Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : juillet 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Mon Riviera Jardin (24 Avenue des Fleurs, 06000 Nice, France) collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site monrivierajarden.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Mon Riviera Jardin
24 Avenue des Fleurs, 06000 Nice, France
E-mail : info@monrivierajarden.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données fournies par le Client : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, informations de commande, historique d'achats.

Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données de navigation via cookies (voir section 7).

Données de paiement : les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés. Nous n'avons jamais accès aux données bancaires complètes du Client et ne les stockons pas.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes : le traitement et la livraison des commandes, la gestion de la relation client (service après-vente, réclamations, retours), l'envoi d'informations relatives à votre commande, l'envoi de communications commerciales si vous y avez consenti, l'amélioration du site et de l'expérience utilisateur, et le respect de nos obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent, selon les cas, sur : l'exécution du contrat (traitement de la commande), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), notre intérêt légitime (amélioration des services, prévention de la fraude), ou une obligation légale (conservation des factures).

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées à Mon Riviera Jardin et à ses prestataires techniques strictement nécessaires à l'exécution des services : hébergement du site (Shopify), prestataires de paiement, transporteurs pour la livraison des commandes, et outils d'e-mailing. Ces prestataires n'ont accès qu'aux données nécessaires à l'exécution de leur mission et sont soumis à des obligations de confidentialité.

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant les durées de prescription légales (notamment 10 ans pour les documents comptables). Les données des prospects sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement (cookies essentiels), mesurer l'audience et personnaliser votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à accepter, refuser ou paramétrer leur utilisation.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou le module de gestion des cookies du site. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas la navigation sur le site.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité, droit d'opposition, et droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à : info@monrivierajarden.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée en cas de doute sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Sécurité

Mon Riviera Jardin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération : connexion sécurisée SSL/TLS, prestataires certifiés, accès restreint aux données.

10. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre navigation sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles : info@monrivierajarden.com